Bienvenue sur Inasbay Marketplace, une marketplace eCommerce mondiale de confiance reliant acheteurs et vendeurs au Canada, aux États-Unis et à l’international.
Cette Politique d’Expédition décrit les responsabilités, obligations, normes d’expédition, procédures de livraison, options d’assurance, services d’étiquettes et exigences vendeurs applicables à tous les commerçants utilisant les services logistiques et d’expédition d’Inasbay Marketplace.
Les vendeurs sont entièrement responsables de l’emballage, de la préparation et de l’expédition sécurisée et exacte des produits aux acheteurs.
Inasbay Marketplace permet aux vendeurs de configurer les frais d’expédition et estimations de livraison selon le poids, la taille, le temps de traitement, le transporteur et le pays de destination.
Les vendeurs peuvent utiliser des calculateurs intégrés afin d’estimer automatiquement les coûts de livraison.
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits, la région de destination, les procédures douanières et les services transporteurs.
Les vendeurs effectuant des expéditions internationales doivent respecter toutes les exigences douanières et réglementations import/export.
Les vendeurs Inasbay peuvent utiliser des transporteurs et fournisseurs logistiques approuvés afin de livrer les produits de manière sécurisée et efficace.
Les vendeurs sont responsables de consulter les règles, restrictions, produits interdits et réglementations d’expédition associées au transporteur choisi.
Les vendeurs admissibles peuvent acheter des étiquettes d’expédition directement via les services intégrés compatibles avec Inasbay Marketplace.
Les vendeurs situés aux États-Unis peuvent acheter des étiquettes USPS et demander des remboursements admissibles pour les étiquettes inutilisées.
Les vendeurs peuvent utiliser les services et étiquettes FedEx conformément aux politiques, procédures de réclamation et conditions FedEx.
Les vendeurs admissibles possédant un compte Solutions pour Petites Entreprises Canada Post peuvent utiliser les services d’expédition Canada Post intégrés à Inasbay Marketplace.
Les vendeurs situés au Royaume-Uni peuvent utiliser les services Royal Mail conformément aux réglementations et conditions de remboursement Royal Mail.
Les services internationaux fournis via les partenaires Asendia Global Postal peuvent être utilisés pour les expéditions admissibles.
Les vendeurs peuvent acheter des assurances d’expédition afin de protéger les colis admissibles contre les pertes, dommages ou incidents liés au transport.
Les réclamations d’assurance sont traitées directement par le transporteur ou fournisseur d’assurance concerné conformément à leurs procédures officielles.
Les vendeurs acceptant les retours peuvent fournir des étiquettes de retour conformément aux politiques marketplace et aux services d’expédition admissibles.
Les vendeurs sont encouragés à fournir des informations de suivi afin d’améliorer la transparence des livraisons et la confiance des acheteurs.
En cas de problème de livraison, les vendeurs doivent fournir une preuve valide d’expédition et coopérer avec les procédures de résolution de litiges marketplace.
Les vendeurs doivent généralement expédier les commandes dans les 10 jours, sauf indication contraire clairement affichée ou approuvée par l’acheteur.
Oui. Les vendeurs admissibles peuvent acheter des étiquettes compatibles via les services d’expédition intégrés.
Les informations de suivi sont fortement recommandées afin d’améliorer la transparence et protéger vendeurs et acheteurs.
Les vendeurs peuvent devoir fournir des preuves d’expédition et collaborer avec le transporteur ainsi que le système de résolution de litiges Inasbay.
Oui. Plusieurs options d’assurance peuvent être disponibles selon le transporteur et la destination.
Utilisez des services d’expédition fiables, des solutions logistiques sécurisées et des outils marketplace conçus pour aider les vendeurs à livrer efficacement leurs produits partout dans le monde.
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